Vừa qua, đội ngũ kỹ thuật của SS đã triển khai dự án Bảo trì hệ thống máy POS tại chuỗi trung tâm thương mại Aeon Mall và chuỗi hệ thống bán lẻ Maxidi – hai thương hiệu bán lẻ hàng đầu, nơi phục vụ hàng triệu khách hàng mỗi ngày. Đây là một trong những dự án bảo trì có quy mô lớn, thể hiện cam kết của SS trong việc đồng hành cùng đối tác đảm bảo hạ tầng kỹ thuật luôn vận hành hiệu quả và ổn định.
Đây cũng là một trong những gói Dịch vụ tiêu biểu mà SS đang cung cấp phổ biến cho các khách hàng có chuỗi bán lẻ toàn quốc và cũng là bước đi đầu tiên nhằm chứng minh năng lực triển khai cho khách hàng để có thể giành được sự tin tưởng cho những dự án mang hàm lượng công nghệ sâu hơn.
Nội dung bảo trì chi tiết:
- Vệ sinh hộp dự phòng tiền, màn hình thu ngân, màn hình hiển thị khách hàng và máy POS giúp loại bỏ bụi bẩn ảnh hưởng đến độ nhạy và độ chính xác của thao tác giao dịch.
- Kiểm tra và vệ sinh thiết bị in hóa đơn cùng các cổng kết nối vật lý, đảm bảo hóa đơn được in nhanh, rõ ràng, không bị gián đoạn trong quá trình thanh toán.
- Kiểm tra và vệ sinh thiết bị cân và quét mã vạch kết hợp, CPU, các bảng quảng cáo kiosk.
- Tối ưu tốc độ xử lý, giúp rút ngắn thời gian giao dịch.
Một số lợi ích khách hàng đạt được qua dự án này :
Việc bảo trì định kỳ hệ thống máy POS không chỉ duy trì hiệu suất tối ưu mà còn:
- Đảm bảo hệ thống thanh toán vận hành thông suốt, tránh các sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng tại điểm bán.
- Rút ngắn thời gian xử lý giao dịch, nâng cao trải nghiệm khách hàng.
- Kéo dài tuổi thọ thiết bị, giúp tiết kiệm chi phí thay thế và đầu tư mới cho hệ thống bán lẻ.
SS tự hào là đối tác kỹ thuật tin cậy, đồng hành cùng sự phát triển bền vững của các hệ thống bán lẻ hiện đại hàng đầu tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết tiếp tục mang đến các giải pháp và dịch vụ kỹ thuật chất lượng cao, góp phần nâng tầm trải nghiệm mua sắm cho khách hàng và nâng cao hiệu quả vận hành cho đối tác.
